في إطار رؤية حديثة تهدف إلى تقريب الخدمات الشرطية من المواطنين، أعلنت المديرية العامة للأمن الوطني عن إطلاق بوابة الخدمات الرقمية المدمجة E-Police يوم الجمعة 20 ديسمبر. هذه المبادرة الطموحة تعكس حرص المديرية على تجويد الخدمات الشرطية، وتأتي كخطوة تاريخية تستجيب لاحتياجات المغاربة داخل الوطن وخارجه، بما يعكس التزامًا واضحًا بجعل الأمن في خدمة المواطن.
رؤية رقمية لتحقيق شرطة القرب
تم تصميم بوابة E-Police بمنظور تكنولوجي حديث يهدف إلى تجميع مختلف الخدمات الشرطية في فضاء رقمي موحد. ويتميز هذا الفضاء بسهولة الاستخدام وسرعة الاستجابة، مع اعتماد تقنيات متطورة مثل التحقق عن بُعد من الهوية وحماية المعطيات الشخصية.
تُعد رقمنة بطاقة السوابق القضائية (Fiche Anthropométrique) أولى الخدمات المدمجة ضمن البوابة. ويمكن للمواطنين طلب هذه الوثيقة عن بعد باستخدام بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية، مع أداء واجبات التنبر إلكترونيًا. يتيح ذلك الحصول على الوثيقة في آجال زمنية أقل من السابق، مما يعكس تحولًا نوعيًا في تحسين جودة الخدمات المقدمة.
خدمات تفاعلية للمغاربة المقيمين بالخارج
تُظهر هذه المبادرة اهتمامًا خاصًا بالمغاربة المقيمين بالخارج، الذين يواجهون تحديات كبيرة في الوصول إلى الوثائق الإدارية أثناء تواجدهم خارج المملكة. من خلال بوابة E-Police، يستطيع المغاربة المقيمون بالخارج طلب الوثائق الضرورية بسرعة وسهولة، مما يسهم في تعزيز الروابط مع وطنهم الأم وتبسيط الإجراءات الإدارية التي طالما كانت عائقًا أمامهم.
استجابة لاقتراحات الصحفي جمال السوسي
تتفاعل المديرية العامة للأمن الوطني مع مقترحات متعددة قدمها الصحفي والكاتب جمال السوسي خلال صيف هذا العام، حيث دعا إلى رقمنة الخدمات الإدارية الشرطية لتوفير تجربة أكثر سهولة وكفاءة للمواطنين. وتأتي هذه الخطوة استجابة مباشرة لهذه الدعوات، مما يعكس تفاعلًا إيجابيًا بين الصحافة والمؤسسات الوطنية لخدمة الصالح العام.
ما الجديد في E-Police؟
-
سهولة الحصول على الوثائق: تتيح البوابة طلب بطاقة السوابق، حجز مواعيد للحصول على بطاقة التعريف الوطنية، والتسجيل في مباريات الشرطة.
-
توفير الوقت والجهد: يمكن إتمام الإجراءات من أي مكان، مع تقليص الوقت المستغرق للحصول على الوثائق.
-
توسع مستقبلي للخدمات: تعتزم المديرية إدماج خدمات أخرى مثل شهادة السكنى وتجديد بطاقة التعريف الوطنية، مما يعزز التحول الرقمي للمرفق الشرطي.
تساؤلات تحتاج توضيحًا
-
كيف ستضمن المديرية حماية البيانات الشخصية في ظل الاعتماد الكبير على التقنيات الرقمية؟
-
ما هي الخطوات المقبلة لتعزيز شمولية الخدمات الإلكترونية لتغطي مختلف الوثائق الإدارية؟
-
هل هناك خطط لتوفير منصات متعددة اللغات لخدمة المغاربة في الخارج؟
